Salgsvilkår

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Frodig AS via vår nettbutikk.

Ved gjennomført bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.

1. Parter

Selger er Frodig AS, organisasjonsnummer 936293026, med adresse Olaf Ryes Plass 6, e-post hei@frodig.no.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestilling i nettbutikken.

2. Betaling

Betaling skjer via de betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken.

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er relevant. Totalkostnad fremgår før bestillingen bekreftes.

3. Levering

Varene leveres frosne til oppgitt leveringsadresse innen angitte leveringsområder.

Forventet leveringstid fremgår ved bestilling. Ved forsinkelser vil kunden bli informert så langt det er mulig.

4. Mottak og risiko

Kunden er ansvarlig for å kunne ta imot leveransen.

Dersom leveransen settes igjen på leveringsadressen, anses varen som levert, og risikoen går over på kjøper fra dette tidspunktet.

5. Angrerett

Angreretten gjelder ikke for varer som raskt kan forringes eller er ment å konsumeres, herunder ferdiglaget mat og frosne matvarer, jf. angrerettloven § 22 bokstav d.

Angreretten gjelder heller ikke for varer som er laget eller tilpasset etter kundens bestilling.

Ved kjøp av Frodigs matprodukter bortfaller angreretten når bestillingen er gjennomført.

6. Retur

Av hensyn til matsikkerhet og kvalitet tas det ikke imot retur av matvarer.

7. Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, kan kjøper reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon bør meldes til oss så snart som mulig etter mottak, og innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby retting, omlevering, prisavslag eller refusjon, avhengig av situasjonen.

Dette gjelder ikke forhold som skyldes feil lagring etter levering.

8. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Tvister behandles etter norsk rett.

9. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i salgsbetingelsene. Gjeldende vilkår vil alltid være tilgjengelige på nettsiden.